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2026/03/12DKセレクトアプリの評判は？大東建託利用者の口コミを解説
- 不動産の知識
- その他
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-資格-
宅建士、不動産コンサルティングマスター、FP2級、定借プランナーR、認定空き家再生診断士
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-経歴-
株式会社MDIにて土地活用の提案営業に従事
東洋プロパティ㈱にて不動産鑑定事務に従事
株式会社リアルエステートにて不動産買取再販事業に従事
リースバック、買取再販、借地底地、共有持分、立退き案件を手がける
Contents
大東建託の賃貸住宅ブランド「DK SELECT」とは？
DKセレクトアプリをご存知でしょうか？
DKセレクトアプリは、大東建託パートナーズの入居者向けアプリです。大東建託パートナーズ管理の賃貸住宅に入居している方であれば、誰もが利用できる非常に便利な無料アプリです。
では、「DKセレクトアプリ」にはどのような機能があるのでしょうか。ここでは、DKセレクトアプリの5つの機能についてご紹介します。
DKセレクトアプリの5つの機能とは？
管理会社からのお知らせ
1つ目は、管理会社から入居者の方へのお知らせ機能です。
これまでは、掲示板に掲示したり、各戸へチラシをポスティングしたりして情報が提供されていましたが、アプリを活用することで即座に入居者の方へ配信されます。
また、入居者個人や入居している建物、地域などの区分に応じた配信が行われているため、自分に必要な情報のみを取得できます。
メールでのお問い合わせ
2つ目は、写真付きメールで問い合わせができる機能です。
メールでは、24時間365日いつでも問い合わせが可能です。また、写真を添付したり、気になることをすぐに問い合わせられる点が大きな魅力です。
そのため、言葉だけではわかりにくい電話での相談も、写真を添付することにより、より正確に伝えられます。
電話でのお問い合わせ
3つ目は、管理会社などに直接電話で問い合わせができる機能です。
建物を管轄している管理会社への連絡はもちろん、電気・ガス・水道などの各種窓口への連絡先が一括登録されているため、アプリから直接電話を発信できます。いざというときに、連絡先を調べる手間が省けるのは非常に便利です。
ご利用明細
4つ目は、公共料金などの明細を一括確認できるご利用明細機能です。
「おまとめ請求サービス」を利用している場合は、住まいに関するご利用明細をアプリから一括管理できます。おまとめ請求サービスとは、大東建託グループが提供している水道光熱費や家賃の支払いを一つにまとめるサービスです。
地域情報
5つ目は、建物周辺の地域情報が得られる機能です。
例えば、飲食店や病院など、暮らしに必要な情報が集約されています。「DK SELECT いい暮らしナビ」をスマートフォンのGPS機能と連携させると、地域情報が直接確認できるようになります。
そもそもDKセレクトとは
上記では、DKセレクトアプリについてご紹介しましたが、そもそもDKセレクトとは何か、疑問に思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ここでは、DKセレクトとはどのような住宅なのかをご紹介します。
更新料が不要
まず、更新料がかからないのが大きな特徴です。
通常の賃貸物件では、2年ごとに更新料が発生します。更新料は家賃の1か月分とされることが一般的です。
一方、DKセレクトでは更新料が設定されていないため、2年ごとの支払いが不要で、費用の負担が軽減されます。
家具家電付き物件も
続いて、家具や家電が備え付けられている物件があるのも特徴のひとつです。
また、マンスリー賃貸だけでなく、家具や家電のレンタルが可能な物件も存在します。レンタル可能なアイテムには、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、電子レンジがあります。
生活するうえで必要な家具や家電が安価でレンタルできるのは大きなメリットと言えるでしょう。とくに、短期間のみの居住を検討している方は、レンタルするほうが費用を抑えられます。
退去時の費用が定額
そして、間取り別に退去時のクリーニング費用が決められているのも特徴です。
通常の賃貸物件では、退去する際に原状回復費用としてクリーニング費用が請求されます。費用は基本的に、部屋の状態によって変動しますが、DKセレクトでは定額の支払いで済むため安心です。
たとえば、1DK以下では4万円、1LDKから2DKが5万円、2LDK以上は6万円の定額となります。
また、クリーニング費用の支払い時期も自分で選択できます。選択肢は、入居時の前払い・入居後の後払い・退去時精算の3つです。
後払いや退去時精算を選択すると、入居時の費用が抑えられ、引っ越し費用が安く済むでしょう。
24時間365日サポート
最後に、DKセレクト会員は、24時間365日のサポート体制が受けられるのも大きな特徴です。
住宅トラブルがあっても24時間対応可能で、トラブル対応の費用も無料となるケースもあります。トラブルにもスムーズに対応してくれ、費用が無料になるのはDKセレクトならではの魅力と言えるでしょう。
DKセレクト：オススメな方
上記の特徴を踏まえ、DKセレクト物件にオススメの方は、長期間住む予定のある方です。更新料がかからないため、長く住む予定のある方はほかの物件より支払いが少なく済みます。
また、クレジットカード払いが選択できることから、家賃や初期費用などをカードで払いたい方にもオススメです。
ほかにも、保証人なしでの入居を考えている方や、転勤が多くいつまで住めるかわからない方にも向いています。1年以内で退去となっても違約金が発生しない点は、転勤族にとっては安心できるでしょう。
DKセレクトアプリのいい口コミ
ここでは、DKセレクトアプリの評判をもとに、いい口コミからご紹介します。
家の不具合を画像付きで送れる
電話ではなくメールで時間を気にせずにやり取りができる点がいいという口コミが多くありました。家の不具合があった箇所も、言葉ではなく写真で明確に伝えられて便利だったそうです。
なにより、来店しなくてもアプリで完結できる点が大変便利だと高く評価されています。
対応が親身で丁寧
賃貸借契約書に記載のなかった契約について問い合わせたところ、30分後に回答がありました。
また、変更手続きに関する書類も早々に送付する旨が記載されており、数日間悩んでいた問題が、すぐに解決しました。メール対応も親切かつ丁寧で、入れておいて損はないアプリだと評価されています。
クレジットカードの変更が可能
家賃の引き落としに使用しているクレジットカードが、アプリから変更できました。通常であれば、管理会社に連絡し、預金口座振替依頼書を送ってもらい、記入と捺印をして返送するのが一般的です。しかし、カード変更がアプリ上で完結できるのは大きなメリットと言えるでしょう。
報告もアプリで簡略化
入居時にアプリを登録し、しばらく使用はしていませんでしたが、アプリから通知があり確認すると「敷地内清掃完了のお知らせ」と書かれていました。敷地の掃除完了を写真付きで報告してくれたことに感動したようです。
このように、今までは掲示板やポスティングにて提供されていた情報も、アプリにて簡単に確認ができる点が評価されています。
場合によっては、電話での対応が必要となることもありますが、基本的にはアプリ上で完結できるのは大きな魅力と言えるでしょう。
DKセレクトアプリの悪い口コミ
上記では、DKセレクトアプリの評判をもとに、いい口コミをご紹介しましたが、実際はいい口コミだけではありません。
ここでは、気を付けていただきたい悪い口コミについてもご紹介していきます。
問い合わせの返答が遅い
24時間365日サポートとあるので問い合わせするも、なかなか返事が来ず、結局電話での問い合わせをするとなると営業時間内に掛けないといけないので、なかなか解決しません。アプリというよりは、対応するスタッフの問題ですが、2か月たっても連絡がありません。
いい口コミでは、対応が迅速で丁寧といった評価もありましたが、なかなか対応してくれない方もいるようです。結局、電話連絡のほうが早いといった声も多く、アプリで完結できるようにしてほしいといった要望もありました。
アプリが重たい
契約時にアプリのインストールが必要とのことで、インストールするも動作が鈍いうえ、ログインすらできなくなりました。アプリを開いても画面が真っ白になるため、再度インストールしても変わりありませんでした。
アプリの不具合により、なかなか起動できない方も多くいるようです。
使い道がない
アプリをインストールしても、電話でやり取りをおこなっているので、使い道がありません。退去連絡もアプリからおこなうようですが、今のところは必要ないので使っていません。このように、あまり使う機会がないといった意見も多くありました。
まとめ
今回は、DKセレクトの機能や実際の評判についてもご紹介しました。
アプリだけで、管理会社からのお知らせが受け取れ、入居者の方はメールや電話で問い合わせができます。ほかにも、公共料金などのご利用明細が確認できたり、地域の情報が得られるのが特徴です。
そもそも、DKセレクトとは、更新料が不要で退去時の費用が定額となるのが特徴の物件を言います。なかには、家具家電付きの物件もあり、24時間365日サポートが受けられるのが大きな魅力です。
そのため、長期間住む予定のある方や、クレジットカードで支払いたい方にオススメです。そのほか、保証人なしで入居を検討している方や、いつまで住めるかわからない転勤族にも向いています。
また、アプリに関する評判は画像付きでメールが送れて便利、クレジットカードの変更や、清掃報告がアプリ上で完結できる点が楽といった声が多くありました。一方、アプリが重たい、あまり使い道がないといった意見もありました。
さらに、問い合わせた際の対応が親切で丁寧といった高い評価がありましたが、なかなか対応してくれないといった評価も見られます。
こちらは、対応してくれたスタッフの方によるので、対応が遅い場合は電話で問い合わせるといった方法も検討したほうがよいかもしれません。
アプリ自体もアップデートすると使えるようになったとの声も多くあったため、そこまで気にする必要はないでしょう。
これから、DKセレクト物件での生活を検討している方は、ぜひアプリも一緒にご活用ください。
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-資格-
宅建士、不動産コンサルティングマスター、FP2級、定借プランナーR、認定空き家再生診断士
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-経歴-
株式会社MDIにて土地活用の提案営業に従事
東洋プロパティ㈱にて不動産鑑定事務に従事
株式会社リアルエステートにて不動産買取再販事業に従事
リースバック、買取再販、借地底地、共有持分、立退き案件を手がける
